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Comment vérifier que mon imprimante TD serie est bien connectée ?

Mis à jour il y a plus de 8 mois

Imprimer la configuration de votre imprimante

Voici les indications pour imprimer les informations de configuration de l'imprimante:

  1. allumez l'imprimante

  2. patentiez 1 minute, le temps que l'imprimante se connecte au réseau

  3. maintenez enfoncé le bouton imprimer

    Screenshot_2021-03-23_at_10.51.31.png

    jusqu'à ce que je bouton "POWER" (Alimentation) commence à clignotter (environ 2 secondes) et relacher le bouton imprimer.

Vous devez maintenant avoir une une dizaine d'étiquettes (13 en général).

1. Verifier que votre imprimante est connecté à internet

Cherchez sur les étiquettes l'information "IP Address" qui doit être vers la 10ème étiquette.

etiquette.jpg

Si l'IP Address est à 0.0.0.0 ou commence par 169.254 alors votre imprimante n'est pas connectée à votre réseau. Sur la photo en exemple nous avons 192.168.1.194 comme IP Address.

2. Verifier que votre imprimante est sur le même réseau que votre tablette

Vous devez vérifer que votre tablette est sur le même réseau que l'imprimante, pour cela allez dans les réglages de votre tablette.

photo_2021-03-23_11-06-11.jpg

L'adresse IP du routeur sur la tablette et sur l'imprimante (IP Gateway sur l'étiquette) doivent être identique (192.168.1.254 dans notre exemple).

L'adresse IP de la tablette et de l'imprimante doivent avoir les 3 premières séries de chiffre identique (192.168.1 dans notre exemple).

Si ce n'est pas le cas, alors votre tablette est sur un réseau différent de l'imprimante.

Verifier que le service mDNS est activé sur l'imprimante

Sur l'étiquette de configuration de l'imprimante que le service mDNS est bien Enabled.

Pour activer l'option, vous devez vous rendre sur la page de paramétrage de l'imprimante depuis un navogateir web. Pour cela vous devez vous rendre sur l'adressse web:

http://[ADRESSE IP DE VOTRE IMPRIMANTE]/net/net/protocol.html

Ensuite vous devez cocher la case mDNS et cliquer sur Submit.

Screenshot_2021-12-07_at_17.10.39.png

En cas de difficulté vous pouvez réinitialiser l'imprimante

Attention cette manipulation, va effacer les paramètres réseaux (si vous avez un module WiFi vous devrez à nouveau reprogrammer l'imprimante).

Suivez la procédure ci-dessous pour réinitialiser l'imprimante:

  1. Appuyez sur le bouton Alimentation et maintenez-le enfoncé pour mettre l'imprimate hors tension.

  2. Appuyez sur les boutons Avance papier et Alimentation et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que l'indicateur POWER s'allume en orange et que l'indicateur STATUS clignote en vert.

  3. Tout en maintenant le bouton Alimentation enfoncé, appuyez à 6 reprises sur le bouton Avance papier.

  4. Relâchez le bouton Aliementation.

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